Teléfono Gratuito de Ferromex

Antes de llamar le recomendamos que tenga a su alcance todos los datos necesarios para realizar el reconocimiento de su cuenta de forma ágil y rápida. Anote su número de clientes, número de cuenta, datos de identificación personal y todo aquel dato relevante para brindarle al asesor de Ferromex.

Toque el siguiente número para llamar:

800 3377 663

Horario de atención del teléfono de Ferromex

Los asesores de Ferromex atienden únicamente de Lunes a Viernes de 09:00 a 15:00 horas.

Fuera del horario establecido usted será atendido por el sistema automatizado.

Otros números de contacto gratuitos Ferromex

Además del teléfono principal de contacto la empresa tiene otros números divididos en departamentos de atención. Para obtener la mejor respuesta a su consulta o reclamo es mejor llamar al departamento que encuadre su inquietud.

Departamento	Teléfono Ferromex
Servicio al Cliente	800 3377 663
Emergencias en Infraestructura	800 911 1393

Más formas de contacto

Si por alguna razón los números de servicio al cliente gratuitos no funcionan o no atienden usted puede contactar a Ferromex a través de los siguientes canales:

Foro de consultas

A continuación usted puede dejar su consulta para que la comunidad lo ayude a encontrar la respuesta a su problema. Antes de hacerlo le recomendamos leer los comentarios ya que es probable que otros usuarios hayan tenido el mismo problema y ya esta resuelto, de esta forma se ahorra el llamado y la espera a que le respondan.